如果收到损坏的物品，请按照以下步骤进行操作：


包裹从外面被损坏：


*请勿从包裹丢弃中的任何东西（文件，包装材料，物品等）


*为包裹和损坏的物品拍一些照片

（包裹的内部和外部，破损的物品以及损坏的数量，更多图片会更好）


*与国际运输提供商联系并要求退款。


包裹包装未损坏：


*请勿从包裹丢弃中的任何东西（文件，包装材料，物品等）


*为包裹和损坏的物品拍一些照片

（包裹的内部和外部，破损的物品以及损坏的数量，更多图片会更好）


*与您当地的快递公司联系并提出投诉。


*向我们提供您包裹上标有投诉编号的申诉编号，我们将尽最大努力与国际运输提供商联系。


对于丢失的物品，您可以将丢失的物品ID发送给我们，或发送图片以找出缺少的物品，

在我们确认后，我们将退还给您。